BUCHUNG

Die Zimmerrechnung kann bar, mit EC-Karte oder mit Kreditkarte (Mastercard oder Visa) bezahlt werden.

Da unsere Rezeption nur bis 12.00 Uhr besetzt ist, werden die Anreisen vorbereitet. Sie finden bei Ihrer Ankunft ein Kuvert mit Ihrem Namen und dem Zimmerschlüssel auf dem Rezeptionspult. Wir bitten Sie, am nächsten Tag an die Rezeption zu kommen, sodass wir Sie auch persönlich begrüßen können. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise wird der Zimmerpreis für die jeweiligen gebuchten Tage verrechnet.

Sollten Sie die Anreise erst nach 17:00 Uhr schaffen, bereiten wir Ihnen Ihre Spätanreise vor. Damit wir die Details mit Ihnen ausmachen können, kontaktieren Sie uns bitte unter per Mail unter: offer@alpennest.at

Unsere Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Tag Ihrer Abreise ist das Zimmer spätestens bis 10:00 Uhr vollständig zu räumen. Anderweitig behalten wir uns vor, bei einer späteren Abreise eine Late-Check-Out-Gebühr zu erheben. Haben Sie nach Räumung des Zimmers noch Ausflugspläne oder einen Termin bei dem Ihr mitgebrachtes Gepäck störend ist, besteht die Möglichkeit, dieses zu verwahren. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass der Platz zur Lagerung von Gepäckstücken begrenzt ist und dass wir keinerlei Haftung für Verlust oder Beschädigung Ihrer Gepäckstücke übernehmen.

Je nach Verfügbarkeit ist es möglich, früher einzuchecken oder am Abreisetag das Zimmer später zu verlassen. Wir verrechnen für diese Dienstleistungen eine einmalige Gebühr von € 35,00.

Es steht Ihnen eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen beim Hotel zur Verfügung. Sollten Sie keinen Parkplatz finden, stehen Ihnen ca. 50 m weiter Richtung Seefeld auf der linken Seite (Hotel Alpenlodge) weitere Parkplätze zur Verfügung. Wir bitten Sie ausdrücklich die Parkordnung sowie die StVO zu beachten.

Da in unserem Hotel nur Doppelzimmer angeboten werden, wird  bei der Alleinbenützung eines Doppelzimmers nur das Frühstück und die Ortstaxe der fehlenden 2. Person in Abzug gebracht.

Bei einem Aufenthalt von weniger als 3 Tagen wird ein Kurzaufenthaltszuschlag von € 5,00 pro Person und Tag verrechnet.

Unsere Zimmer werden täglich bei Raushängen des entsprechenden Aushängers gereinigt. Falls Sie einen Aufenthalt länger als 3 Tage gebucht haben und die Zimmerreinigung nicht in Anspruch nehmen, behalten wir uns vor, am Ende Ihres Aufenthalts eine Endreinigungsgebühr in Höhe von € 40,00 zu berechnen. Balkongeländer dürfen nicht als Sitzgelegenheit verwendet werden und wir bitten Sie, nichts über die Balkone zu werfen. Wir bitten Sie, die gültige Nachtruhe (ab 22:00 Uhr) einzuhalten. Binden, Tampons oder sonstige Gegenstände dürfen nicht in die Toiletten geworfen werden, da dies zu Verstopfungen unserer Hausleitungssysteme führen kann. Wir behalten uns ausdrücklich Schadensersatzansprüche vor, sollte diese Anweisung missachtet werden und hieraus unserem Haus ein Schaden entstehen.

Unser Haus verfügt über einen Frühstücksraum. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken in diesen Räumlichkeiten ist nicht gestattet. Das Mitführen von Taschen und Rucksäcken ist nicht erwünscht. Das Mitnehmen von Speisen und Getränken wird ausdrücklich untersagt. Gerne bereiten wir Ihnen auf Wunsch und gegen Gebühr ein Jausenpaket für Ihre Unternehmung vor.

Die Preise verstehen sich pro Kind und Tag im Zusatzbett im Zimmer der Eltern. (Pro Doppelzimmer verrechnen wir 2 Personen mit dem vollen Preis.)
Kinder bis 15 Jahre bezahlen keine Ortstaxe. 0-5 Jahre: frei; 6-15 Jahre – 50 %.

Wir erlauben uns für die Bereitstellung von Babybetten eine einmalige Gebühr in Höhe von € 10,00 zu verrechnen.

Für Ihren Hund verrechnen wir € 15,- pro Tag (ohne Futter). Wir bitten um Verständnis, dass Hunde nicht ins Frühstücksrestaurant und nicht in den Wellnessbereich dürfen. Das Mitbringen von Hunden ist nur unter der Voraussetzung gestattet, dass die Tiere unter der ständigen Aufsicht (ausgenommen Frühstück) des Gastes stehen. Bitte informieren Sie uns vorab, wenn Sie einen Hund mitbringen möchten. 

Im Falle von starken Verunreinigungen und/oder Gerüchen, behalten wir uns das Recht vor, die Reinigungskosten in Rechnung zu stellen. Ebenso verhält es sich mit Schäden, die durch Ihr Tier verursacht werden. Des Weiteren besteht im Hotel und auf dem Hotelgrundstück Anleinpflicht für Hunde. Sollte die Hausordnung durch das Tier gestört werden, behält sich das Hotel das Recht vor, den Gastaufnahmevertrag aufzuheben. Dieser Punkt gilt auch bei Lärmbelästigung anderer Gäste.

Hunde dürfen aus Rücksicht auf andere Gäste und aus Sicherheitsgründen nicht unbeaufsichtigt im Zimmer gelassen werden (ausgenommen Frühstück).

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass alle unsere Zimmer Nichtraucherzimmer sind und auch im Speisesaal, im Empfangsbereich und in der Halle nicht geraucht werden darf. Gerne können Sie beim hinteren Hoteleingang (von der Seite des Parkplatzes) rauchen.

Ihre PlateuCard Gästekarte beinhaltet bereits die Loipentickets für den ganzen Aufenthalt. ACHTUNG Parken ist nicht inbegriffen!

Ihre PlateauCard – Gästekarte gewährt Ihnen in der Sommersaison einen gratis Eintritt (4-Stunden Karte ohne Saunabenützung) ins Alpenbad Leutasch.

Wir haben unsere Stornierungsbedingungen wie folgt angepasst:

Sie können Ihre Buchung bis 14 Tage vor dem Ankunftstag kostenfrei stornieren. Bei einer Stornierung ab 14 Tage bis 7 Tage vor dem Ankunftstag berechnen wir 70 % des Gesamtpreises. In der letzten Woche vor dem Anreisetermin fallen 100 % des Gesamtpreises an Stornogebühren an.

Bei Buchungen ab 3 Zimmern / Buchungen zu Saisonzeiten gelten gesonderte Stornobedingungen des Hotels. Die o. a. Konditionen gelten grundsätzlich nur bei Individualbuchungen. Konditionen für Gruppenbuchungen erhalten Sie auf Anfrage. Andernfalls gelten die Gruppenkonditionen der österreichischen Hotelvertragsbedingungen.

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung (Europäische Reiseversicherung).

Alle nötigen Informationen entnehmen Sie bitte dem Infoblatt der „Europäischen Reiseversicherung – Hotel Storno Plus“ – GÜLTIG AUCH FÜR STORNIERUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT COVID-19-ERKRANKUNG.

Wir behalten uns Preis- und Leistungsänderungen aus unvorhersehbaren Gründen vor.

Unsere Preise sind in Euro angegeben und beinhalten sämtliche Abgaben und Steuern, inklusive Kurtaxe (ab 1. Juni 2023: € 3,50 pro Person und Tag). Kinder bis 15 Jahre sind von der Kurtaxe befreit.

Seit Dezember 2006 gelten in Österreich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Hotellerie (AGBH). Bitte informieren Sie sich rechtzeitig in Ihrem Interesse. Für Fragen steht Ihnen unser Alpennest Team gerne zur Verfügung.